客層が良いメンズエステ店の特徴とは？働く際の注意点もご紹介
客層が良いメンズエステ店で働きたいけれど、どうやって探せばいいのかわからない……。
メンズエステで働くにあたり、以下のような疑問・不安を感じている方は多いのではないでしょうか？
- 客層が良いお店で働くにはどうすればいいの？
- 良い客層と悪い客層のお店にどんな違いがあるの？
- 客層が良いお店で働くためには何に気をつけるべき？
この記事では、客層が良いお店と悪いお店の違いや、安心して働けるお店を選ぶポイントを詳しく解説します。
メンズエステで継続的に稼ぐには、トラブルが少ないお店で無理なく働くのが大事ですよ。
メンズエステを利用するお客さんの傾向
サービスの特性上、メンズエステのお客さんはルールを守る意識があるので、不適切な要求やトラブルは少ない傾向があります。
ここからはメンズエステの客層を踏まえて、マナーを守れる人が多い理由について解説していきます。
お客さんの傾向を知っておくと、接客にも活かしやすいですよ！
収入に余裕がある30代以降の年齢層
メンズエステの利用者は、癒しを求める30代以降がメインです。
メンズエステの料金は高めに設定されているので、収入に余裕のない10代〜20代が通うのは難しいというのも理由として挙げられます。
30代以降のお客さんは、経済的に安定している人が多く、新しい体験にお金を使う余裕もあります。
上記のような背景があるので、トラブルも少ない傾向があります。
ストレスを抱えがちなサラリーマン
メンズエステを利用するのは、中堅以上のサラリーマンが多いのも特徴のひとつです。
会社や家庭で精神的な重圧にさらされているお客さんも多いので、心身ともに疲れが溜まりやすく、癒やしを求めて来店します。
社会人経験が豊富で、礼儀正しく落ち着いた雰囲気の方が多い傾向があります。
癒しを重視した紳士的な人柄
メンズエステのお客さんの大半はセラピストが円滑にマッサージできるように、受け身で施術を受ける方がほとんどです。
純粋に心身のリラクゼーションを求めているため、余計な要求やトラブルを持ち込むことも少ないです。
社会的に成熟した、紳士的な人がほとんどなので、安心してください。
客層が良いメンズエステ店の特徴
客層が良い店舗を選ぶには、事前に口コミや評判、お店の運営方針などをリサーチすることが大切です。
働きやすく高収入を得られる職場を見つけるために、客層が良いメンズエステ店の特徴について詳しく見ていきましょう。
これから紹介するポイントをチェックして、お店選びの参考にしてみてください！
高級店で高所得者のお客さんが多い
高級店には、経済的・精神的にも余裕があるお客さんが集まりやすいため、全体的な客層が良い傾向にあります。
また、お客さんごとの単価が高い分、稼ぎやすくなるのも嬉しいポイントです。
高級店とうたっているものの、相場とさほど変わらない料金設定のお店も多いので注意してください。
また、料金設定が高いお店の中には、過剰なサービスを売りにしている可能性もあるので、お店の実態をしっかりと見極めることが大事です。
オフィス街・高級住宅街が近い
オフィス街や高級住宅街の近くにあるメンズエステは、他のエリアと比べて比較的裕福な人が集まりやすく、客層も良いのが特徴です。
過度な要求や不快な対応をされることも少ないので、精神的に安定した環境で働くことができます。
モチベーションを維持しながら楽しく働けるので、結果的に高収入が得られる可能性も高まるでしょう。
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初心者セラピスト向けのサポート体制が充実している
初心者セラピストへの研修や講習などのサポート体制が充実しているお店も、客層が良い可能性が高いです。
研修や講習を行っているということは、ルールを守れるセラピストが多いということを意味します。
ルール外のサービスを行わないため、過剰なサービスを求める質の低いお客さんは訪れなくなり、結果的に良いお客さんだけが残ります。
初心者セラピストへの研修や講習内容は以下のようなものです。
- 施術技術の基礎講習
- 接客マナーの徹底
- 実践を想定した研修
研修や講習などが充実しているお店の多くは、全体的なサポート体制が整っているので、働きやすい傾向があります。
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客層が悪くトラブルが多いメンズエステ店の特徴
客層が悪くトラブルが多いメンズエステ店では、セラピストに対する過度な要求が目立ちます。
これから紹介する、客層が悪いお店の特徴を理解しておけば、求人選びで失敗しにくくなるので、ぜひ参考にしてみてください。
安心して働くには、マナーの悪いお客さんは避けたいですよね……。
格安店で経済的な余裕のないお客さんが多い
格安店では施術料金が安く設定されているため、経済的、心理的に余裕のないお客さんが多く集まります。
店舗ルールに対してお客さんの理解が乏しいことも多く、施術の際の過剰な要求や値引き交渉がされる可能性もあるでしょう。
また、格安店は人件費や教育費にお金をかけないことも多いので、スタッフの教育が行き届いていない傾向があります。
サービスに対する顧客の期待値と実際の施術内容にギャップが生じやすく、トラブルにもなりやすいので注意が必要です。
お店のスタッフやセラピストの接客マナーが悪い
スタッフやセラピストの接客マナーの悪さが、客層が悪いと感じる要因になっているケースもあります。
お客さんは癒しやリラクゼーションを求めてエステを受けに来ているのに、スタッフから雑な扱われ方をされたり、横柄な態度を取られたりすれば、気分が悪くなるのは当然です。
その結果、セラピストに対して文句を言ったり、トラブルになったりする可能性もあるでしょう。
繁華街の中にお店がある
繁華街にあるメンズエステ店は、学生やサラリーマン、年配の方など幅広い客層が訪れる分、メンズエステに慣れていないお客さんが来ることもあります。
繁華街には飲食店も多いので、お酒に酔って来店するお客さんも少なくありません。
特に、酔った状態のお客さんやマナーの悪いお客さんの対応をする場合は注意が必要です。
時には過剰なサービスを要求してきたり、ちょっとしたことでクレームを入れてきたり、暴言を吐かれたり、暴力を振るわれたりといった可能性もゼロではありません。
繫華街の場合は客数が多く、収入面ではメリットがありますが、客層の面ではデメリットもあることを覚えておきましょう。
メンズエステの客層を確認する方法
メンズエステの客層は、外から観察するだけではなかなかわかりにくいものです。
働き始める前にメンズエステの客層をより詳しく知るためには、面接時に担当者に確認するか、体験入店して確認する方法があります。
一度働き始めてしまったお店を辞めるのは気力が必要なので、まずは体験入店でお店の雰囲気を確認してみてくださいね。
面接時に担当者に確認する
メンズエステの客層を確認する方法として、面接時にスタッフに直接質問する方法があります。
面接は仕事内容や給与体系、待遇などの詳細が説明される場ですが、お客さんについての情報についても質問してみましょう。
「こちらのお店に来られるお客様はどんな方が多いですか？」といったように聞けば、具体的な回答が返ってくるはずです。
ただし、正直に教えてくれるかどうかはお店や担当者次第。
お店側も女性に働いてもらいたいという事情があり、良い面を押し出した回答になることもあるため、あまり真に受けすぎないようにしましょう。
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体験入店して確認する
メンズエステ店の客層を見極めるためには、体験入店などで実際にそのお店で働いてみるのも一つの方法です。
お店の求人ページに施術環境についての情報が記載されていることもありますが、客層についての情報があることは稀です。
また、文字だけでは正確な情報を把握するのも難しいでしょう。
仮に「客層が良い」とアピールしている場合でも、それが真実かどうかは体験してみないとわかりません。
体験入店をすることで、お店の雰囲気やスタッフの対応、お客さんの年齢層やマナーの良し悪しまで自分の目で確認することができます。
求人情報だけをうのみにせず、体験入店の印象で正式な入店を決めましょう。
客層の良いメンズエステ店で働き続けるためのポイント
客層の良いメンズエステ店で働き続けるためには、いくつかのポイントを押さえる必要があります。
良いお客さんに継続して来店してもらうためには、丁寧で誠実な接客やプロフェッショナルなサービスを心がけることが欠かせません。
良いお店を見つけたら、長く働き続けられるように小さな努力を続けてみてください。
お店のルールをしっかり守る
客層の良いメンズエステ店では、お店の信頼と評判を守ることが大事です。
セラピストが基本的なルールを守れない場合、お店からの信頼を失うことはもちろん、お店の長期的な運営にも悪影響を及ぼしかねません。
特に、法的に問題のあるサービスを提供してしまうと、お店に大きな損害を与える可能性もあります。
仮に金銭的な報酬と引き換えにサービス外の要求があっても、強い意志を持って断ることが大切です。
サービスの品質を維持する
客層が良い店舗では、顧客の期待値が高い傾向にあります。
特に経済的に余裕があるお客さんが集まる高級店では、セラピストの高いプロ意識と洗練された接客スキルが求められます。
単に施術を提供するだけではなく、丁寧なマナーや細やかな心配りも、満足度を高めるうえで欠かせません。
細かいことの積み重ねがリピーターの増加や店舗の評判向上につながるので、意識しておきましょう。
お客さんとの信頼関係を深める
客層の良いお店で長く働くには、お客さんとの信頼関係を築き、リピーターになってもらうことも大事です。
お客さんとの信頼関係を深めるためには、お客さんの気持ちや要望を的確に把握したうえで対応することを心がけましょう。
お客さんが悩みや要望を話しやすい雰囲気を作るために、コミュニケーションの工夫をするのも大切です。
お客さんから話を引き出すような質問をしたり、興味・関心を持って接したりすること、丁寧な言葉遣いなども意識してください。
お客さんから聞いた話や情報は、接客終了後にメモに取って覚えておきましょう。
リピートの際に前回の内容を覚えていることで印象が良くなり、信頼感が高まることもあります。
客層の良いメンズエステ店で働こう！
本記事では、客層の良いメンズエステの特徴や選び方、働き続けるためのポイントについて解説しました。
改めて、以下がメンズエステの客層についてのポイントです。
- メンズエステのお客さんは30代以降の会社員が多い
- 立地・お客さんの経済状況が客層に影響する
- 客層を確認するには体験入店も有効
安心して働ける環境を選ぶためには、事前のリサーチが大事です。ぜひこの記事を参考にして求人を選んでみてください！
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この記事を書いた人
エステワンラボ編集部
メンズエステ店でのセラピスト業務について、お悩みの解決法や求人の探し方などをまとめています！今セラピストとして働いている方から、セラピストとして働いてみたい方に役立つ情報満載ですので、チェックしてみてください！
